eSIMratMasz jakieś pytania?Napisz do nas
eSIMrat to mały zespół, a nie biuro obsługi klienta operatora. Sami odpowiadamy na wiadomości: od korekty ceny, przez zgłoszenie wygasłej oferty, po zapytania o partnerstwo lub zwykłe pytania przed zakupem.
Co najbardziej nam pomaga
Precyzyjna wiadomość jest przetwarzana w kilka minut; niejasna wiadomość wymaga wymiany zdań. Oto czego potrzebujemy w zależności od sytuacji.
Błąd w cenie
Operator, cel podróży, pakiet i cena wyświetlana u niego. Przeliczamy cenę za 1 GB i poprawiamy kartę produktu.
Kod rabatowy, który wygasa
Kod i data twojego okresu próbnego. Sprawdzamy go ponownie i usuwamy z tabeli, jeśli przestanie działać.
Partnerstwo
Twoje zasięgi, twoje stawki za GB oraz twoje warunki afiliacyjne. Testujemy, zanim odpowiemy tak.
Najczęściej zadawane pytania
Nie. eSIMrat to porównywarka: gromadzimy oferty operatorów, a następnie przekierowujemy cię bezpośrednio do nich w celu dokonania zakupu. Problemy z aktywacją, doładowaniem lub zwrotem pieniędzy należy zatem rozwiązywać z operatorem, który sprzedał ci kartę, a nie z nami.
Nie możemy nic zrobić z twoim połączeniem, ale mimo to powiedz nam, co się stało: jeśli u danego dostawcy incydenty się powtarzają, zmienia to jego pozycję w porównaniu z innymi. W celu natychmiastowego rozwiązania problemu skontaktuj się z jego obsługą klienta.
Wybierz temat „Poprawienie ceny lub informacji” i podaj nam operatora, cel podróży oraz cenę, którą u niego widzisz. Nasze ceny pochodzą z katalogów operatorów i są odświeżane przy każdym wprowadzeniu danych online, jednak promocja może zakończyć się między dwiema aktualizacjami.
Akceptujemy partnerstwa afiliacyjne, nigdy wykupione rankingi. Linki sponsorowane są oznaczane, a operator, który płaci, nie zajmuje wyższej pozycji: kryterium wyboru pozostaje rzeczywista cena za 1 GB.
Tymczasem, porównajcie
Cena za 1 GB, operator po operatorze, kierunek po kierunku.