eSIMrat
Maya Mobile Erfahrungen
3,9 / 5eSIMrat-Bewertung
Unbegrenzte weltweite eSIM für 180 Reiseziele, in 4 Laufzeiten (3 bis 30 Tage). Daten in 4G/5G, 5 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 3 Mbit/s, Kreuzfahrt-Varianten verfügbar.
ESIMRAT10- NETZ
- 4G / 5G
- ANRUFE / SMS
- Nein
Unsere Noten nach Kriterium
Preis pro GB
3,5Ein einziger weltweiter Tarif: 8,49 € für 3 Tage, 16,99 € für 7, 23,79 € für 14, 42,49 € für 30. Unschlagbar auf einer Route durch mehrere Länder, teuer für ein einzelnes Land gegenüber Paketen mit festem Volumen.
Abdeckung
4,3180 Reiseziele in einem einzigen Profil im esimrat-Katalog, 5G in über 125 Ländern laut Maya. Die von der Marke abgedeckten Kreuzfahrten sind auf esimrat nicht gelistet.
App
4,4Maya-App für iOS und Android: Kompatibilitätsprüfung, Installation in wenigen Minuten, ein Travel-Mode-Schalter, der das Paket bei Ankunft startet.
Kundenservice
4,5Menschlicher Kundenservice über WhatsApp rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, laut Marke ohne Bots oder Tickets. Trustpilot: 4,5 von 5 bei über 12 000 Bewertungen, schnelle Antworten werden oft genannt.
Transparenz
3,7Preise in Euro und Dollar. Das Paketdatenblatt nennt 5 GB pro Tag mit voller Geschwindigkeit, danach 3 Mbit/s, während die Startseite von Unbegrenzt ohne Drosselung spricht: Das Datenblatt zählt.
Flexibilität
3,0Nichts zu wählen außer der Laufzeit: 3, 7, 14 oder 30 Tage, kein Länderpaket und kein festes Volumen, keine Anrufe oder SMS. Hotspot inklusive.
Technische Note
Gesamtübersicht der Leistung von Maya Mobile nach 6 Kriterien
Wie wir bewerten
Diese Note ist die von eSIMrat, kein Durchschnitt aus Kundenbewertungen. Sie beruht auf sechs Kriterien, die wir selbst bewerten, anhand der tatsächlichen Abdeckung des Katalogs, der erhobenen Preise sowie Kauf- und Installationstests. Wir erhalten eine Provision auf Verkäufe über unsere Links: Das ändert weder die Note noch die Reihenfolge unserer Ranglisten, die nach Preis pro GB sortiert bleiben.
Das Urteil von eSIMrat
Maya Mobile verkauft ein einziges Produkt: eine weltweite unbegrenzte eSIM für 180 Reiseziele, für 3, 7, 14 oder 30 Tage, mit Hotspot und menschlichem Kundenservice über WhatsApp rund um die Uhr. Es ist die einfachste Lösung für eine Route durch mehrere Länder, und die 12 000 Trustpilot-Bewertungen mit 4,5 von 5 loben vor allem den Kundenservice. Für einen Aufenthalt in einem einzigen Land kostet ein Paket mit festem Volumen fast immer weniger, und Unbegrenzt gilt mit einer Grenze von 5 GB pro Tag bei voller Geschwindigkeit, danach 3 Mbit/s.
Ideal für
- Routen durch mehrere Länder mit einer einzigen eSIM
- Reisende, die ihren Verbrauch nicht schätzen wollen
- Wer Wert auf menschlichen Support per WhatsApp zu jeder Stunde legt
Weniger geeignet, wenn
- Du bleibst in einem Land und vergleichst nach Preis pro GB (→ Roamify)
- Du willst das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für ein bestimmtes Land, mit einer einfach zu installierenden eSIM, einer leicht bedienbaren App und menschlichem Kundenservice rund um die Uhr, 7 Tage die Woche (→ voilà eSIM)
- Du kommst mit Streaming oder Hotspot über 5 GB pro Tag (→ Holafly)
- Du brauchst native Anrufe oder SMS (→ Roamify, in einigen Ländern)
Vorteile und Nachteile
Vorteile
- Eine eSIM für 180 Reiseziele, überall derselbe Preis
- Menschlicher Kundenservice über WhatsApp rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4,5 von 5 bei über 12 000 Trustpilot-Bewertungen
- Hotspot und VPN erlaubt
- Preise in Euro und Dollar, ohne Umrechnung
- App mit Kompatibilitätsprüfung vor dem Kauf
Nachteile
- Teuer für einen Aufenthalt in einem Land: 16,99 € pro Woche, während 5 GB bei den meisten Wettbewerbern unter 10 € kosten
- Unbegrenzt mit Grenze von 5 GB pro Tag bei voller Geschwindigkeit, danach 3 Mbit/s
- Nur vier Laufzeiten, kein Länderpaket und kein festes Volumen
- Keine Anrufe oder SMS
So installierst du deine eSIM von Maya Mobile
Kaufe dein Datenpaket
Lade die Maya-App (iOS oder Android) oder kaufe auf maya.net. Wähle nur die Laufzeit: Die eSIM ist für alle 180 Reiseziele dieselbe.
Wähle dein Reiseziel
Wähle 3, 7, 14 oder 30 Tage. Land oder Volumen musst du nicht auswählen.
Scanne den QR-Code
Bezahle und scanne den QR-Code, um die eSIM zu installieren.
Verbinde dich
Aktiviere die Verbindung bei der Ankunft, fertig.
Bei Problemen
Führe zuerst die Kompatibilitätsprüfung in der Maya-App aus und installiere dann über WLAN. Wenn es hakt, antwortet der Kundenservice über WhatsApp rund um die Uhr, 7 Tage die Woche über den Hilfe-Button auf der Website oder in der App.
Schalte den Flugmodus ein und wieder aus. Prüfe in den Einstellungen, ob die eSIM von Maya Mobile für mobile Daten ausgewählt ist. Aktiviere das Datenroaming. Starte das Handy neu. Wenn sich nichts ändert, stelle die Netzwahl auf manuell und wähle einen anderen Netzbetreiber.
Sieh dir in den Einstellungen deines Handys den Verbrauch pro App an, um die datenhungrigen Apps zu erkennen. Deaktiviere automatische Updates und die Videowiedergabe in hoher Auflösung. Dein Restvolumen siehst du in deinem Konto bei Maya Mobile, oder in der App, wenn es eine gibt.
Die eSIM wird nach dem Kauf aus der Maya-App installiert. Erscheint das Profil nicht, schreib dem Kundenservice über WhatsApp: Eine Trustpilot-Bewertung vom Juni 2026 meldet einen nie erhaltenen QR-Code, also lieber über diesen Kanal als per E-Mail nachhaken.
Was Nutzer sagen
Bewertungen zusammengefasst aus dem App Store, Google Play und Online-Rückmeldungen. Wir veröffentlichen Bewertungen nicht wörtlich: Wir fassen die Tendenz zusammen.
- ★★★★★Trustpilot
Langjähriger Kunde: Ein versehentlich zu früh aktiviertes Paket wurde vom Kundenservice innerhalb einer Stunde kostenlos ersetzt.
- ★★★★★Trustpilot
Aktivierungsregel missverstanden: Sofortige Rückerstattung durch den Kundenservice, danach problemloser Neukauf.
- ★★★★★Trustpilot
Für einen Urlaub als erschwinglich empfunden, zuverlässige Netzabdeckung während der ganzen Reise.
- ★☆☆☆☆Trustpilot
QR-Code nach der Zahlung nie erhalten, mehrere Nachfragen per E-Mail und Chat blieben unbeantwortet.
Alternativen zu Maya Mobile
Maya Mobile ist nicht die einzige Wahl. Je nach deinen Prioritäten lohnt sich ein Vergleich mit diesen Anbietern.
voilà eSIM
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Yaalo
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eSIM Card
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eSIMo
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Roamify
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Holafly
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Sim Local
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Nomad
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Roamic
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eSIM4Travel
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Billion Connect
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Simify
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Esimatic
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Voye Global
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eSIMX
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ByteSIM
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GlocalMe
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eSIMPal
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eTravelSim
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ChillSim
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Roamix
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eSIMGlobe
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Häufige Fragen
Es gibt nur ein Paket, weltweit und unbegrenzt: 8,49 € für 3 Tage, 16,99 € für 7 Tage, 23,79 € für 14 Tage und 42,49 € für 30 Tage, gültig in den 180 Reisezielen. Für eine Woche in Europa in einem einzigen Land ist ein Paket mit festem Volumen eines anderen Anbieters günstiger.
Ja, laut Maya-FAQ wird Hotspot vollständig unterstützt, im Rahmen der 5 GB pro Tag bei voller Geschwindigkeit.
Eine eSIM funktioniert auf den meisten Smartphones ab 2019: iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer. Dein Handy muss ohne SIM-Lock sein. Unsere Seite zu eSIM-fähigen Handys listet die Modelle.
Ja. Die meisten aktuellen Smartphones nutzen eine physische SIM-Karte (Anrufe, SMS, deine Nummer) und eine eSIM von Maya Mobile (mobile Daten) parallel. Du behältst deine gewohnte Nummer und nutzt die eSIM für das Internet.
Anfragen laufen über den WhatsApp-Kundenservice. Mehrere Trustpilot-Bewertungen von 2026 berichten von einer Rückerstattung oder einem Ersatzpaket nach versehentlicher Aktivierung; eine andere meldet eine zugesagte, noch ausstehende Rückerstattung. Die genauen Bedingungen stehen in ihren Verkaufsbedingungen.
Nein. Maya erlaubt Internettelefonie, Streaming, Downloads und VPNs. Nur die Nutzung als Festnetzersatz, der Weiterverkauf der Verbindung und Peer-to-Peer-Filesharing sind laut Nutzungsrichtlinie untersagt.
Du kaufst eine weitere Laufzeit über die Maya-App, auf demselben eSIM-Profil. Die App bietet auch eine automatische Verlängerung (Travel Mode), optional und standardmäßig aus.
Praktische Informationen
- Abdeckung
- 180 Reiseziele in einem einzigen Profil
- Art der Datenpakete
- Weltweit unbegrenzt, 5 GB/Tag bei voller Geschwindigkeit, danach 3 Mbit/s
- Laufzeiten
- 3, 7, 14 oder 30 Tage
- Hotspot
- Inklusive
- Kundenservice
- WhatsApp, menschlich, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
- Währung
- Euro und Dollar, native Preise
- Betreiber
- Mobile Maya Inc
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